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Para nosotros es importante que el cliente tenga conocimiento de los cambios realizados por cada actualización de la plataforma Condor Suite, por este motivo la información a continuación detalla los cambios realizados de la versión 5.31 a la versión 5.32. |
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Nº
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MÓDULO
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DESCRIPCIÓN DE CAMBIO
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1
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CASOS
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- Creación de campos: Total de Días Activo, Días Inicialmente Abierto, Días Entre Correos, Días Desde Última Reapertura, Último Correo Recibido, Último Correo Enviado, Último Comentario Publicado, Última Reapertura, Días Extra y Re Abierto
- Ajuste de campo "Fecha de Cierre" como datetime
- Creación de campo lógica para marcar o desmarcar un campo como "Trabajando"
- Configuración para crear casos automáticos a partir de un correo
- Configuración de envío de correos automáticos al crear o asignar un caso
- Creación de campos "Origen", con opciones "Phone", "E-mail", "Skype", "Personal Contact" e "Internal"
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2
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REUNIONES
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Configuración de relaciones para campos "Línea" y "Tipo de Actividad"
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3
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TAREAS
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Configuración de relaciones para campos "Línea" y "Tipo de Actividad"
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4
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PLANTILLAS
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Configuración de relaciones para campo "Asignar a"
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5
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ADMINISTRACIÓN
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Ajuste de Link "Obtener Ayuda" para dirigir a la creación de una solicitud de servicio
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6
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MEJORAMIENTO
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Traducción del grupo al idioma inglés
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7
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GESTOR DE INCIDENCIAS
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- Relación con módulo Comentarios
- Relación con módulo Proveedores
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8
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COMENTARIOS
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- Relación con módulo Gestor de Incidencias
- Inclusión de contenido en correo de notificación
- Creación de campo "Relacionado con"
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9
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PROVEEDORES
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Relación con módulo Gestor de Incidencias
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10
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PROCESOS
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Corrección de traducción de recuadro "Documentos" en la caracterización
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11
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ACTIVIDADES
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Traducción del grupo al idioma inglés
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WEBSERVICES
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- Ajuste de condición "deleted = 0" en función getRecord dependiendo si la tabla contiene el campo
- Creación de WebService "getPrimaryEmailAddress" para obtener el correo principal de una persona
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GENERAL
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- Ajuste de vistas de detalle para identificar las propiedades "data_td_label" y "data_td_input" necesarios en configuraciones de JavaScript
- Inclusión de placeholder para campos tipo fecha
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GRAFICOS
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- Inclusión de link al reporte fuente de información
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CUENTAS
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Relación de muchos a muchos con módulo Contactos
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PROVEEDORES
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Relación de muchos a muchos con módulo Contactos
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CONTACTOS
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- Relación de muchos a muchos con módulo Cuentas
- Relación de muchos a muchos con módulo Proveedores
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